Mách bạn cách lấy lại mã QR của eSIM Viettel
Trong quá trình sử dụng eSIM Viettel, nhiều người dùng gặp tình trạng bị mất mã QR do reset máy, đổi thiết bị hoặc cài đặt lại eSIM, dẫn đến việc không thể tiếp tục sử dụng eSIM như bình thường. Vì vậy, nhu cầu lấy lại mã QR eSIM Viettel là vấn đề được rất nhiều khách hàng quan tâm.
Để lấy lại mã QR eSIM Viettel, người dùng có thể lựa chọn một trong hai cách phổ biến là đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel hoặc thực hiện thao tác trực tuyến thông qua ứng dụng My Viettel. Ở cả hai hình thức này, Viettel sẽ cấp lại mã QR mới để khách hàng kích hoạt lại eSIM.
Với hình thức đến cửa hàng Viettel, khách hàng cần mang theo căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân chính chủ. Trường hợp là sim số đẹp, có thể cần cung cấp thêm một số thông tin xác minh như các số điện thoại liên lạc thường xuyên. Thời gian xử lý thường dao động từ 10 đến 20 phút nếu hồ sơ đầy đủ.
Nếu thực hiện qua ứng dụng My Viettel, người dùng chỉ cần thao tác trực tuyến ngay trên điện thoại với các bước như chọn đổi eSIM, ký hợp đồng điện tử, xác thực giấy tờ cá nhân và thanh toán phí. Sau khi yêu cầu được tiếp nhận, mã QR eSIM sẽ được gửi về email đã đăng ký để người dùng tiến hành quét và cài đặt lại eSIM trên thiết bị.
Về chi phí, việc cấp lại mã QR eSIM sẽ miễn phí nếu người dùng chỉ cài đặt lại eSIM trên thiết bị cũ. Tuy nhiên, trong trường hợp cần cấp mã QR để sử dụng trên một thiết bị mới, khách hàng sẽ phải thanh toán phí dịch vụ là 35.000 đồng. Sau khi nhận được mã QR mới, người dùng nên lưu trữ mã ở email hoặc nền tảng đám mây để tránh thất lạc khi cần sử dụng lại trong tương lai.
Tham khảo ngay: https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/mach-ban-cach-lay-lai-ma-qr-cua-esim-viettel/12463100

Comments
Post a Comment